Politique de confidentialité

1. Introduction : Miswaksmile s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

2. Collecte des données personnelles : Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous :

• Créez un compte.
• Passez une commande.
• Remplissez un formulaire de contact.
• Vous abonnez à notre newsletter.

Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

• Nom et prénom.
• Adresse de livraison et de facturation.
• Adresse e-mail.
• Numéro de téléphone.
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée).
• Historique de commande.

3. Utilisation des données personnelles : Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion de vos commandes.
• Gestion de votre compte client.
• Communication avec vous concernant vos commandes et nos services.
• Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
• Amélioration de nos services et du contenu de notre site web.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données personnelles : Miswaksmile ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services tiers qui nous aident à opérer notre site web et à exécuter vos commandes (transporteurs, processeurs de paiement, etc.), dans la limite nécessaire à la fourniture de ces services.
• Obligations légales : lorsque la loi nous y oblige ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Protection de nos droits : pour protéger et défendre nos droits et propriétés, ainsi que pour garantir la sécurité de nos utilisateurs.

5. Sécurité des données personnelles : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits : Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site.

7. Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité : Miswaksmile se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour.

9. Contact : Pour toute question ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web.